現在網購和電子支付超方便，但信用卡被盜刷的機會也跟著增加。想避免這種煩心事發生？
除了事後處理，日常預防也很重要！以下簡單介紹處理方法和預防技巧，讓你安心用卡不擔心。
信用卡盜刷常見原因
為什麼會被盜刷？這些情況最容易中招：
- 卡片遺失或被偷
出門沒注意，卡片被拿走了。 - 假網站或詐騙網購
點進假的購物網站，卡號直接被盜走。 - 不明連結詐騙
信箱或社群收到奇怪訊息，結果中病毒，資料被盜。 - 木馬程式
手機或電腦中毒，支付資訊被偷走。 - 網路消費未加密
用不安全的網站付款，個資直接被看光。 - 公用網路或電腦
在咖啡廳或公用電腦上刷卡，風險超高。
信用卡被盜刷怎麼辦？3步驟搞定！
發現卡被盜刷，不用慌，按照這三步驟處理：
- 打電話給銀行掛失
馬上通知發卡銀行，要求停卡並說明是哪筆交易有問題。記得聲明這是「爭議帳款」，銀行會查簽單，確認簽名不符就會退回款項。 - 申請新卡，填爭議帳款聲明書
銀行會提供聲明書，填好寄回，然後等7-15天補發新卡。如果需要，銀行可能會要求報案或補交資料。 - 向警方報案
拿著銀行提供的相關文件報警，方便後續調查。
信用卡盜刷的錢誰來負責？
- 24小時內掛失：費用由銀行承擔，你不用付錢。
- 超過24小時：可能需要付1000~3000元的自負額。
- 簽名不符：持卡人不用負責。
- 悠遊聯名卡：掛失3小時內的損失需自行負擔，3小時後由悠遊卡公司處理。
記得，卡片到手後，背面一定要簽名，這是銀行判定的關鍵！
信用卡盜刷處理時間與費用
- 處理時間
- 國內盜刷：3~5週
- 國外盜刷：4~6週
- 手續費
- 國內盜刷：50~100元
- 國外盜刷：100~150元
最後證實是盜刷，手續費會退還。
預防信用卡被盜刷的七個方法
- 固定對帳，檢查每筆刷卡紀錄
小額試刷超常見，養成每月核對帳單的習慣，發現問題馬上處理！ - 設定即時消費通知
刷卡立刻收到簡訊，發現異常能即時聯絡銀行。 - 網購別讓網站記住卡號
千萬別貪方便讓網站存卡號，資安漏洞真的防不勝防！ - 提供信用卡影本時遮住授權碼
遞交文件前，把背面3碼遮起來，安全第一。 - 刷卡時全程盯著卡片
刷卡時注意卡片，別讓背面的驗證碼被拍到或記下。 - 拿到新卡後馬上簽名
卡片背面簽名是保護你自己的第一步！ - 安裝防毒軟體
定期更新電腦和手機的防毒程式，小心木馬病毒或釣魚網站。
常見問題 Q&A
- 信用卡被盜刷要報警嗎？
要！報警保留紀錄，方便追查。 - 被盜刷會影響信用嗎？
不會，這不會影響你的信用評分。 - 掛失後還能取消嗎？
掛失後找到卡片，可以取消掛失，不過得在銀行的管制時間內處理。
用卡安心最重要，記得養成好習慣，多注意細節就能有效降低被盜刷的風險！